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Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Da sich mit einer Veränderung der allgemeinen Situation auch bei uns täglich neue Herausforderungen ergeben, kann es dazu kommen, dass wir in unseren Erreichbarkeiten eingeschränkt sind. Daher bitten wir dich, uns per Email zu kontaktieren. Sei dir sicher, dass wir deine Anfrage sehr schnell bearbeiten und dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sollte es doch mal zu Verzögerungen kommen, hoffen wir auf dein Verständnis und danken dir für deine Geduld.

 

 1. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

1.1 Bei Bestellungen im olleTog Online Shop bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeit an:
     - Vorkasse
     - PayPal
     - Kreditkarte

     Bei Vorkasse muss der anfallende Betrag auf folgende Bankverbindung überwiesen werden:
     Um eine schnelle Bearbeitung gewährleisten zu können, geben Sie bitte als Verwendungszweck immer die Bestellnummer an.
      Bank: Südtiroler Volksbank - Filiale Meran
      IBAN: IT23Y0585658590040570000013
      BIC/SWIFT: BPAAIT2B040

1.2 Bei Abholung in unserem Store stehen Ihnen zusätzlich Barzahlung, EC- sowie Kreditkartenzahlung (außer Diners Club und AMEX) zur Verfügung.

2. LIEFERMÖGLICHKEITEN

2.1 Selbstabholung im olleTog Store in Meran
2.2 Zustellung mittels Spediteur oder Paketdienst (siehe Versandkostentabelle & Kostenangabe auf der jeweiligen Produktdetailseite

3. VERSANDKOSTENTABELLE & LIEFERZEIT

Land

Versandkosten

Lieferzeit*

     
Italien € 8,00 - ab € 150 versandkostenfrei 1 – 7 Werktage
Österreich € 12,00 - ab € 150 versandkostenfrei
3 – 7 Werktage
Deutschland € 12,00 - ab € 150 versandkostenfrei 3 – 7 Werktage
Niederlande € 12,00 - ab € 150 versandkostenfrei 3 – 7 Werktage
Belgien € 12,00 - ab € 150 versandkostenfrei 3 – 7 Werktage
Luxemburg € 12,00 - ab € 150 versandkostenfrei 3 – 7 Werktage
Frankreich € 14,00 3 – 7 Werktage
Korsika (FRA) € 35,00 3 – 7 Werktage
Spanien € 17,00 3 – 7 Werktage
Polen € 25,00 3 – 7 Werktage
Estland € 25,00 3 – 7 Werktage
Lettland € 25,00 3 – 7 Werktage
Litaun € 25,00 3 – 7 Werktage
Tschechien € 25,00 3 – 7 Werktage
Slowakei € 25,00 3 – 7 Werktage
Rumänien € 25,00 3 – 7 Werktage
Slovenien € 25,00 3 – 7 Werktage
Ungarn € 25,00 3 – 7 Werktage
Bulgarien € 25,00 3 – 7 Werktage
Kroatien € 25,00 3 – 7 Werktage
Schweden € 25,00 3 – 7 Werktage
Irland € 25,00 3 – 7 Werktage
Dänemark € 25,00 3 – 7 Werktage
Finnland € 25,00 3 – 7 Werktage
Griechenland € 25,00 3 – 7 Werktage

Alle übrigen Länder auf Anfrage.
Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von € 150,00. für folgende Länder: Italien, Österreich, Deutschland, Luxemburg, Belgien und Niederlande.

* Wurden mehrere Produkte bestellt, gilt die längste Lieferzeitangabe. Auf Wunsch können wir die Artikel auch sofort versenden, sobald diese verfügbar sind. Für Teillieferungen fallen zusätzliche Versandkosten an, die wir je nach Artikel Ihnen vorab per e-Mail bekannt geben.

4. TRANSPORTSCHÄDEN & FALSCHLIEFERUNGEN

Sollte sich bei der Zustellung herausstellen, dass die bestellte Ware während des Transports beschädigt wurde, ist dies unverzüglich unserem Kundendienst zu melden. Wenn Transportschäden bereits bei der Warenannahme erkennbar sind, ist es nötig den beauftragten Spediteur darauf hinzuweisen und die Ware nur mit Vorbehalt anzunehmen.
Die beschädigte Verpackung ist aufzubewahren und nach Möglichkeit zu fotografieren.
Eventuelle Falschlieferungen sind unverzüglich unserem Kundendienst zu melden.

5. LIEFERBEDINGUNGEN

Die für die Versendung der Ware anfallenden Kosten variieren je nach Lieferanschrift. Die aktuellen Frachtsätze werden getrennt im Warenkorb dargestellt. Die Lieferung erfolgt CPT bzw. DAP (Incoterms 2010).

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