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Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden
“AGB”) sind in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen
verfasst, gemäß dem italienischen Zivilgesetzbuch, dem
gesetzesvertretenden Dekret Nr. 70 vom 09.04.2003 in Bezug auf die
Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels
und dem gesetzesvertretenden Dekret Nr. 206 vom 06.09.2005 (ital.
Verbraucherkodex), insbesondere gemäß dem Kapitel I von Titel III
des Teils III (Artikel 45 bis 67), und regeln das Angebot und den
Verkauf über die Website olleTog.com (im Folgenden Website).
Die auf der Website vertriebenen Produkte von olleTog werden
mit der Genehmigung des Eigentümers der Website, olleTog GmbH in
der Sparkassenstraße 1 in 39012 Meran (Italien) verkauft.
1)
1.1 Die AGB finden
bei allen Kaufverträgen Anwendung, die über die Website von der
o.g. olleTog GmbH, im Folgenden “der Verkäufer”, abgeschlossen
werden und regeln dieselben.
1.2 Die AGB können jederzeit geändert werden;
jeder Kunde ist deshalb dazu verpflichtet, sie vor jedem Kauf
einzusehen.
1.3 In jedem Fall finden die AGB bei jedem Verkauf
in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung
Anwendung.
1.4 Die AGB finden unabhängig von der Nationalität
des Kunden Anwendung, vorausgesetzt, dass die Lieferung der
Produkte in ein Land erfolgt, für das die Website wie unter Punkt 3
angegeben den Online-Verkauf vorsieht, und dieses Land dem
Registrierungsland des Kunden entspricht.
2.1 Der Erwerb von
Produkten über die Website ist ausschließlich natürlichen Personen
vorbehalten, die als Verbraucher handeln und das 18. Lebensjahr
vollendet haben.
2.2 Als Verbraucher ist jene natürliche Person zu
verstehen, deren Handeln nicht von eventuell ausgeübten
kommerziellen, unternehmerischen, handwerklichen und beruflichen
Tätigkeiten bestimmt ist.
2.3 Ein, über die Website getätigter, Kauf bringt
für den Kunde mit sich, dass er die AGB vollständig zur Kenntnis
genommen und diese ohne Vorbehalte akzeptiert hat.
3.1 Zurzeit ist der
Verkauf der Produkte über die Website nur möglich, soweit der
Versand in eines der folgenden Länder erfolgt:
Italien, Österreich, Deutschland, Niederlande, Luxenburg, Belgien,
Frankreich, Spanien, Polen, Estland, Lettland, Litaun, Tschechien,
Slowakei, Rumänien, Slovenien, Ungarn, Bulgarien, Kroatien,
Schweden, Irland, Dänemark, Finnland, Griechenland
3.2 Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor,
die Liste der Länder unter Punkt 3.1. zu erweitern oder
einzuschränken.
4.1 Um einen
Online-Kauf zu tätigen, muss der Kunde das entsprechende
Anmeldeformular auf der Website ausfüllen;
4.2 Der Kunde darf weder gänzlich noch teilweise
falsche Daten angeben; die Personalien und die angegebene E-Mail
müssen deshalb personenbezogen und echt sein sowie nicht Dritten
und/oder imaginären Personen angehören.
4.3 Der Kunde bestätigt mit dem Ausfüllen des
Anmeldeformulars unter seiner ausschließlichen Verantwortung:
a). dass die zur Aktivierung des
Services angegebenen Daten richtig sind und der Wahrheit
entsprechen;
b). dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat;
c). dass er als Endverbraucher handelt.
4.4 Nachdem
Ausfüllen des Anmeldeformulars muss der Kunde ein elektronisches,
vom Verkäufer bereitgestelltes, Bestellformular ausfüllen und es
den Anweisungen entsprechend elektronisch versenden.
4.5 Den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend
stellt der Verkäufer dem Kunden vor der Bestellbestätigung alle
unter Art. 49 des Verbraucherkodex aufgeführten Informationen zur
Verfügung; insbesondere die Widerrufsrechtbelehrung wird über die
Standardanweisungen zum Widerrufsrecht gemäß Anhang I Teil A
bereitgestellt, wie vom Art. 1 Absatz 1 des ital.
gesetzesvertretenden Dekret Nr. 21 vom 21.02.2014 vorgesehen.
4.6 Wie vom Art. 51 Absatz 3 des ital.
gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005 vorgesehen, enthält die
Übermittlungsfunktion der Bestellung den Hinweis
“Zahlungspflichtige Bestellung”.
4.7 Um die Bestellung abzuschließen, muss der
Kunde die finanzielle Transaktion zur Bezahlung des Preises der im
Warenkorb befindlichen Artikel bestätigen. Der Kunde bekommt vom
Verkäufer eine E-Mail mit den Bankdaten. Der Kauf ist erst nach
Erhalt der Zahlung abgeschlossen. Sollte die Zahlung nicht
innerhalb 14 Tagen auf der Bank des Verkäufers eingehen, so wird
die Bestellung annulliert.
4.8 Nachdem die Gültigkeit des in der Bestellung
angegebenen Zahlungsmittels bestätigt wurde, sendet der Verkäufer
dem Kunden per E-Mail eine schriftliche Bestellbestätigung an die
bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse, wie vom Art. 51 Absatz
7 des ital. gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005
vorgesehen.
4.10 Das Produktangebot auf der Website stellt ein
rechtsverbindliches Angebot gemäß Art. 1336 Zivilgesetzbuch
Italiens dar. Das Ausfüllen und korrekte Senden einer Bestellung
über die Website bringt somit die Annahme des zuvor erwähnten
Angebots mit sich. Der Vertrag gilt somit in dem Moment als
abgeschlossen, in dem der Verkäufer über die Annahme des Kunden in
Kenntnis gesetzt wird, und wird über das oben erwähnte
Bestellformular festgehalten.
4.11 Der Kunde ist in jedem Fall dazu
verpflichtet, die ihm vom Verkäufer mitgeteilte Bestellnummer
aufzubewahren, welche bei jeder Kommunikation mit dem Verkäufer
angegeben werden muss.
4.12 Die zur Verfügung stehende Sprache, um über
die Website einen Kaufvertrag abzuschließen, ist Deutsch.
4.13 Der Kunde verpflichtet sich, die zuvor als
Pflichtabschnitt des Kaufvorgangs gelesenen und akzeptierten AGB
nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs selbst auszudrucken und
aufzubewahren.
4.14 Wird die Bestellung nicht akzeptiert, teilt
der Verkäufer dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mit.
5.1 Bei den über die
Website angebotenen Produkten handelt es sich um Produkte der Marke
olleTog, die zum Zeitpunkt der Bestellung seitens des Kunden online
im Katalog auf der Website zu finden sind.
5.2 Der Katalog kann vom Verkäufer regelmäßig
aktualisiert werden und ist somit keine Garantie dafür, dass ein
Produkt online verfügbar bleibt. Der Verkäufer gewährleistet
keinesfalls die Verfügbarkeit aller Größen- Ausführungen für alle
Taschen, Bekleidung und Accessoires deren Farben im Katalog
angegeben sind.
5.3 Im Produktkatalog gehört eine Beschreibung mit
den Haupteigenschaften jedes Produktes. Die Bilder und Farben der
Produkte in den Produktbeschreibungen könnten allerdings, aufgrund
der Einstellung der vom Kunden verwendeten informatischen Systeme
oder Geräte zur Anzeige der Website, nicht wirklichkeitsgetreu
sein. Die veröffentlichten Bilder sind deshalb nicht verbindlich
und gelten unbeschadet der normalen Nutzungstoleranzen.
5.4 Sollte der gewählte Artikel trotz
Verfügbarkeit im Bestellformular nicht erhältlich sein, wird der
Verkäufer den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren und ihm
die Auflösung des Kaufvertrags sowie die sich daraus ergebende
Rückzahlung des Preises anbieten. Eventuelle Versandkosten sind
darin inbegriffen, soweit diese anfallen und bereits bezahlt worden
sind.
6.1 Verkaufspreise
sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung
veröffentlichten Preise, einschließlich der gesetzlichen
italienischen Mehrwertsteuer. Die Preise sind in Euro
angegeben.
6.2 Die im Online-Katalog angegebenen Preise
können ohne jegliche Vorankündigung Änderungen unterliegen. Der
Kunde ist somit verpflichtet sich über den Endpreis zu
vergewissern, bevor er die Bestellung übermittelt.
6.3 Der Verkäufer behält sich außerdem die
Möglichkeit vor, je nach Lieferland andere Transportpreise
anzusetzen.
6.4 Die Bezahlung der Produkte kann ausschließlich
auf folgende Weise erfolgen:
- Vorkasse (Überweisung auf den Konto der olleTog GmbH);
- PayPal
- Kreditkarte
6.5 Der Verkaufspreis wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung abgebucht.
7.1 Die Produkte
werden über vertragsgebundene Kuriere direkt an den Kunden
geliefert, und zwar an die von diesem in der Bestellphase
angegebene Versandadresse.
7.2 Die Website ermöglicht auch eine Lieferung an
eine alternative Adresse, sofern sich diese im Wohnsitzland des
Kunden, das während der Anmeldung angegeben wurde, befindet. In
jedem Fall ist der Kunde dazu verpflichtet alle notwendigen Angaben
wie Namen und Adresse mitzuteilen, damit die Lieferung zugestellt
werden kann.
7.3 Die über die Website erworbenen Produkte
können auch im Geschäft des Verkäufers abgeholt werden.
7.4 Die vorgesehenen Versandkosten und -arten
können je nach Land und je nach der vom Kunde gewählten Versandart,
entsprechend der auf der Website zur Verfügung stehenden Tabelle,
variieren.
7.5 Diese und eventuell anfallende Zusatzkosten
gehen zu Lasten des Kunden. Der entsprechende Betrag wird
ausdrücklich und getrennt in der Aufführung der Bestellung
angezeigt, bevor der Kunde mit der Übermittlung derselben
fortfährt, sowie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung gemäß
Art. 4.
7.6 Die Lieferzeiten variieren je nach
Bestimmungsland und Versandart.
7.8 Sowohl in Italien als auch im Ausland sieht
der Liefervorgang vor, dass der eintreffende Kurier bei Abwesenheit
des Empfängers demselben eine Mitteilung hinterlässt, in der die
Kontaktdaten für die Vereinbarung einer zweiten Lieferung enthalten
sind, damit die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen
kann.
7.9 Die Lieferung der Produkte gilt in dem Moment
als abgeschlossen, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der
Ware gelangt. Ab diesem Moment ist laut Gesetz der Kunde für einen
eventuellen Verlust oder die Beschädigung der Produkte, aus Gründen
die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, verantwortlich.
8.1 Der Kunde nimmt
zur Kenntnis, dass die Annahme der Produkte eine sich aus dem mit
dem Verkäufer abgeschlossenen Kaufvertrag ergebende Verpflichtung
ist.
8.2 Bei Nichtlieferung wegen Abwesenheit des
Empfängers, nach den von der Prozedur des Kuriers vorgesehenen
Zustellversuchen, wird das Paket eingelagert.
8.3 Sollte das Paket nicht entsprechend der
Mitteilung des Kuriers vom Kunden entgegengenommen worden sein,
wird es dem Verkäufer zurückgegeben.
8.4. Im Fall unter Punkt 8.3 versteht sich der
Vertrag gemäß Art. 1456 ital. Zivilgesetzbuch, durch eine einfache
Mitteilung des Kunden per E-Mail an den Verkäufer als aufgelöst und
die Bestellung ist somit komplett storniert.
Innerhalb von 14 Tagen nach der oben genannten Mitteilung nimmt der
Verkäufer die Rückzahlung des insgesamt vom Kunden für die Produkte
bezahlten Betrags vor, abzüglich der Kosten für die erfolglose
Lieferung, der Kosten für die Rückgabe der Produkte an den
Verkäufer und alle anderen eventuellen Kosten, die dem Verkäufer
durch die Nichtlieferung, aufgrund der Abwesenheit oder Untätigkeit
des Kunden in Bezug auf die Entgegennahme der Lieferung, entstanden
sind.
8.5 Die gemäß Art.8.4 fällige Erstattung erfolgt
unter Verwendung desselben vom Kunde verwendeten
Zahlungsmittels.
8.6 Nach der Mitteilung gemäß Punkt 8.4 muss der
Kunde, wenn er auf eine Lieferung der Produkte besteht, eine neue
Bestellung aufgeben.
8.7. Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit
vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, gegen die der Verkäufer im
Vorfeld die Auflösungsklausel wegen Nichterfüllung der
Verpflichtung, die Produkte entgegenzunehmen, gemäß Punkt 8.4.
geltend gemacht hat.
8.8 Bei Empfang der Produkte ist der Kunde dazu
verpflichtet die Übereinstimmung derselben mit der Bestellung zu
überprüfen und insbesondere darauf zu achten, dass:
a) Die Anzahl der Pakete auf dem
Lieferschein des Beförderers mit der Anzahl der gelieferten Pakete
übereinstimmt;
b) die Verpackung intakt ist und weder
beschädigt noch geöffnet wurde.
Alle Unregelmäßigkeiten (wie zum Beispiel geöffnete Pakete, Schäden
an der Verpackung) müssen ausführlich schriftlich, direkt auf dem
Beförderungspapier des Kuriers angegeben werden und der Kunde hat
die Lieferung zu verweigern. Zugleich muss der Kunde den Vorfall
mittels Kontaktformular unter dem entsprechenden Menüpunkt
(Kontakt) dem Kundendienst des Verkäufers melden.
8.9 Der Kunde ist somit dazu angehalten, das
Beförderungspapier erst nach den Überprüfungen gemäß Art.8.8. zu
unterzeichnen.
8.10 Wenn der Kunde nicht entsprechend den
vorhergehenden Punkten vorgeht und die Lieferung der Produkte auch
annimmt, wenn die Verpackung beschädigt oder geöffnet wurde, hat
der Kunde keinen Anspruch mehr auf die gesetzliche
Konformitätsgarantie der Produkte.
9.0 Ausgeschlossen sind Produkte wie z.B. personalisierte Produkte, versiegelte Produkte, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht ist ebenso Ausverkauf-Ware, welche weder zurückgeschickt, noch umgetauscht werden kann.
9.1 Der Kunde hat als
Verbraucher das Recht, wie vom Art. 52 des ital.
gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherkodex)
vorgesehen, ohne Vertragsstrafe und ohne den Grund mitzuteilen, vom
Kaufvertrag zurückzutreten.
9.2 Der Kunde kann
innerhalb von 14 Tagen nachdem er oder ein vom Kunde benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der
Ware gelangt ist, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
9.3 Wenn der Kunde mehrere
Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die
getrennt geliefert werden, gilt die Frist im Sinne von Art. 9.2 ab
dem Tag an dem der Kunde oder ein vom Kunde benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der letzten Ware
gelangt.
9.4 Bei Lieferung einer
Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken gilt die Frist im Sinne
von Art. 9.2 ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunde
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen
Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks
gelangt.
9.5 Vor Ablauf der Frist
gemäß Art. 9.1 informiert der Kunde den Verkäufer über seine
Entscheidung, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Zu diesem
Zweck kann der Kunde:
a) das vor
Vertragsabschluss gemäß des ital. Verbraucherkodex bereitgestellte
Standard Rücksende-Formular ausfüllen, wie vom Art. 49 Abs. 1
Buchstabe h) des Kodex vorgesehen, oder dem Verkäufer eine andere
eindeutige Erklärung über seine Entscheidung vom Vertrag
zurückzutreten zukommen lassen und diese per Einschreiben mit
Rückschein oder per Fax oder per E-Mail an die Adressen senden, die
in dem Widerrufsrecht aufgeführt sind.
b) das
Rücksende-Formular, über den Online Shop von olleTog unter dem Link
Umtausch & Retouren elektronisch ausfüllen und übermitteln oder
auf elektronischem Weg eine eindeutige Widerrufserklärung abgeben;
wenn der Kunde sich für diese Option entscheidet, erhält er eine
Empfangsbestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger
(z.B. per E-Mail), gemäß Art. 54 Abs. 3 des ital.
Verbraucherkodex.
9.6 Der Widerruf ist
rechtzeitig mitgeteilt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der oben
genannten Widerrufsfrist abgesendet wird.
9.7 In der
Widerrufsmitteilung muss der Kunde die Produkte angeben, für die er
den Widerruf ausüben will.
9.8 Nach Eingang der
rechtzeitigen Mitteilung über den Rücktritt, erstattet der
Verkäufer dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, spätestens jedoch
binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Kenntnis vom Widerruf des
Kunden erhalten hat, zurück. Die Erstattung erfolgt unter
Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für die
ursprüngliche Transaktion verwendet hat - es sei denn, es wurde
ausdrücklich etwas Anderes vereinbart.
9.9 Der Verkäufer kann die
Rückzahlung verweigern bis er die Ware wieder in Empfang genommen
hat, oder der Kunde den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat. Je
nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
9.10 Der Kunde muss,
nachdem er vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, die Ware ohne
unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen
ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über seinen Entschluss
informiert hat, den Vertrag zu widerrufen, an die folgende, bereits
in der Widerrufsrecht angegebene Adresse zurücksenden, gemäß Anhang
I Teil A wie vom Art. 1 Absatz 1 des ital. gesetzesvertretenden
Dekrets Nr. 21 vom 21.02.2014 vorgesehen: olleTog GmbH ,
Sparkassenstraße 1, 39012 Meran Italien.
9.11 Der Kunde, der vom
Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat die direkten Kosten der
Rücksendung der Waren zu tragen.
9.12 Der entscheidende
Zeitpunkt für die Einhaltung der Rückgabefrist ist der Moment der
Übergabe der Produkte an das Postamt oder an den
Beförderer.
9.13 Die Produkte müssen
in der Originalverpackung in der sie empfangen wurden, mit allen
eventuell zugehörigen Papieren einschließlich Schildern, Etiketten,
Siegeln usw. zurückgegeben werden.
9.14 Mit der Rücksendung
des Produkts kann der Kunde die Post oder einen Beförderer seiner
Wahl beauftragen.
9.15 Bei der Rücksendung
werden alle Risiken des Verlustes oder der Beschädigung der
Produkte während des Versands an den Verkäufer vom Kunden
getragen.
9.16 Wie von Art. 57
Absatz 2 des ital. Verbraucherkodex vorgesehen, haftet der Kunde
für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen
ist.
9.17 Für den Fall, dass
der Verkäufer nach Erhalt der Rücksendung einen Wertverlust der
Ware feststellen sollte für den der Kunde verantwortlich ist, ist
der Verkäufer berechtigt, den Betrag, der dem Wertverlust
entspricht, mit dem Betrag zu verrechnen, den er dem Kunden
zurückerstatten muss; in diesem Fall teilt der Verkäufer dem Kunden
dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
mit.
10.1 Für alle
über die Website vertriebenen Produkte gilt die gesetzliche
Konformitätsgarantie, welche in den Artikeln 128 des ital.
Verbraucherkodex festgelegt ist und in jedem Fall nur für
Verbraucher gültig ist.
10.2 Laut Gesetz ist der Verkäufer
verpflichtet, dem Kunden dem Kaufvertrag gemäße Güter zu
liefern.
10.3 Der Verkäufer haftet gegenüber dem
Kunden für Vertragswidrigkeiten der Produkte, die bei der Lieferung
derselben bestehen.
10.4 Falls der Kunde Mängel am gekauften
Produkt feststellt, muss der Kunde dem Verkäufer, bei sonstiger
Nichtigkeit, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach
der Feststellung melden, indem er über den Link Kontakt den
Verkäufer kontaktiert. Diese Meldung muss eine genaue und
vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel/Widrigkeiten
enthalten.
10.5 Der Kundendienst prüft die Mitteilung
des Kunden und gibt ihm Anweisungen zum Versand des fehlerhaften
Produktes, der auf Kosten des Verkäufers geht.
10.6 Der Verkäufer ist berechtigt, vom
Kunden zu verlangen, dass er dem Produkt, für welches er von der
Garantie Gebrauch machen will, die Rechnung oder ein anderes
Dokument beilegt, das das Datum des Kaufabschlusses
belegt.
10.7 Wenn anwendbar, berechtigt die
gesetzliche Konformitätsgarantie den Kunde dazu, vom Verkäufer die
Rückerstattung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder
unverhältnismäßig ist.
10.8 Der Kunde kann nur dann eine
angemessene Minderung des Kaufpreises oder eine Vertragsauflösung
verlangen.
10.9 Bei einer geringfügigen
Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher auf keinen Fall Anspruch auf
Vertragsauflösung.
10.10 Ausgeschlossen von den
Vertragswidrigkeiten und damit von der gesetzlichen Garantie sind
Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse entstehen oder
für die der Kunde verantwortlich ist oder die durch unsachgemäßen
Gebrauch der Produkte oder den normalen Verschleiß
entstehen.
11.1 Die Kundendaten werden in Übereinstimmung mit dem gesetzesvertretenden Dekret 196/2003 ital. Datenschutzgesetz verarbeitet, entsprechend den Angaben in der Datenschutzerklärung.
12.1 Für
weitere Informationen, Betreuung oder Beanstandungen kann sich der
Kunde an folgenden Kontakt wenden:
olleTog GmbH
e-Mail:
info@olletog.com
Sparkassenstraße
1
Tel: +39 0473 491388
I - 39012 Meran
12.2 Alle Mitteilungen, die gemäß den AGB
per E-Mail erfolgen, werden an die vom Kunden bei der Registrierung
angegebene Adresse gesendet.
13.1 Der gemäß
den AGB abgeschlossene Kaufvertrag wird durch das italienische
Gesetz geregelt.
13.2 Rechtswahl &
Gerichtsstand
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen olleTog GmbH und
dem Kunden ist ausschließlich das italienische Recht
anwendbar. ?Ausschliesslich zuständig für alle Streitigkeiten
aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und olleTog GmbH
(Betreiber von
http://www.olletog.com)
sind die Gerichte mit Sitz in Bozen - Italien.
14.1 „Für die
Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang
mit dem Onlineverkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen
www.olletog.com - olleTog GmbH und einem Verbraucher/einer
Verbraucherin ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere
Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung vor der
ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“:
Zwölfmalgreinerstr. 2, 39100 Bozen (BZ), tel. 0471-975597,
fax 0471-979914, e-mail info@onlineschlichter.it,
www.onlineschlichter.it.
Die Beschwerde an Onlineschlichter.it kann über die Website
www.onlineschlichter.it eingereicht werden. Die Beschwerde kann
auch über die ODRPlattform der Europäischen Kommission unter
http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
15.1
Salvatorische Klausel?: Sollte eine Bestimmung dieser
Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon
die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen
nicht berührt.
September 2020
@ 2024 | olleTog GmbH Sparkassenstrasse 1 | 39012 Meran (BZ) | P.iva: 01409410212
